Второй допускает в придачу к первому варианту виделення общей функции координации и создания специального органа – отделу управления качеством. На этот отдел и полагаются много специальных функций управления качеством продукции.
Каждый из этих двух вариантов имеет свои преимущества и свои недостатки.
В частности, преимущества первого варианта заключаются в том, что все участники производственного процесса несут ответственность за качество. Не возникает чувство того, что кто-то за них несет эту ответственность и повинный решать все вопросы, связанные с качеством. Недостаток заключается в том, что ряд координирующих функций никто не выполняет, никто не ведет организационные и методические вопросы общего характера.
Второй вариант лишен отмеченного недостатка, однако у работников предприятия нередко возникает чувство, что есть специально выделенные люди на предприятии, которые отвечают за качество, следовательно, они и должны разрешать все проблемы, связанные с качеством.
В любом варианте общее руководство системой управления качеством должен возглавлять руководитель предприятия, ответственный за всю деятельность предприятия и за экономические результаты, которые в условиях рыночной экономики не могут быть высокими при плохом качестве продукции.
2. АНАЛИЗ ПРИЧИН ПОЯВЛЕНИЯ НЕХВАТКИ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ
В работе используются данные, полученные во время ознакомления с деятельностью предприятия „Ровенский машиностроительный завод”.
ОАО „Ровенский машиностроительный завод” был основан в 1990 году. Основные виды деятельности: выпуск запасных частей для железнодорожного и автомобильного транспорта, сельскохозяйственной техники, торговая деятельность, услуги населению.